Geri Ödeme ve İade Politikası

ASE Yazılım ve Bilişim Çözümleri Ltd. olarak, http://eimzavekep.com.tr/ web sitemiz üzerinden e-imza satışı yapmaktayız. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Bu nedenle, ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıdaki geri ödeme ve iade politikası çerçevesinde size yardımcı olmayı amaçlıyoruz.

İade ve Geri Ödeme Şartları

Ürün Aktivasyonu ve Kişiye Özel Ürünler:

Satın alınan e-imza ürünleri, aktivasyon işlemi tamamlandıktan sonra kişiye özel hale gelir ve bu nedenle iade edilemez.
Ancak, ürünün ayıplı olduğu üretici firma tarafından kabul edilip onaylanan durumlarda iade süreci başlatılabilir.

Ayıplı Ürünler:

Ürünün ayıplı olduğu tespit edilirse, bu durum üretici firma tarafından incelenip onaylanmalıdır.
Ayıplı ürünler için iade süreci üretici firmanın onayıyla başlatılır.

İade Süreci:

Ayıplı ürünlerin iade süreci, üretici firmanın onayı alındıktan sonra başlatılacaktır.
İade talebinde bulunmak için, [email protected] adresine e-posta göndererek durumu detaylı bir şekilde açıklamanız gerekmektedir.
Talebiniz incelenecek ve üretici firmanın onayı alındıktan sonra iade süreci hakkında size bilgi verilecektir.

Geri Ödeme:

İade edilen ayıplı ürünler için geri ödeme, üretici firmanın onayından sonra yapılacaktır.
Geri ödeme, ödemenin yapıldığı yöntemle ve yasal süreler içinde gerçekleştirilecektir.

İade Edilemeyen Ürünler

Aktivasyonu tamamlanmış ve kişiye özel hale gelmiş e-imza ürünleri, ayıplı olmadığı sürece iade edilemez ve geri ödeme yapılamaz.

İletişim

Herhangi bir sorunuz veya iade talebiniz olması durumunda lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]

ASE Yazılım ve Bilişim Çözümleri Ltd. olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için çaba göstermekteyiz. Geri ödeme ve iade politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Teşekkür ederiz.

ASE Yazılım ve Bilişim Çözümleri Ltd.